JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

 

„Electrolux“ yra įsipareigojusi būti patikima ir atsakinga partnere visiems savo klientams. Tai reiškia, kad esame įsipareigoję veikti atvirai ir skaidriai bei vadovaudamiesi galiojančiais įstatymais ir kitais teisės aktais, įskaitant naujausios informacijos apie mūsų vykdomą asmens duomenų rinkimą ir naudojimą pateikimą mūsų klientams.

„Electrolux“ yra pasaulinė įmonė, vykdanti veiklą per įvairias vietos įmones (toliau kartu – „Electrolux grupė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“). Mūsų gaminių asortimentą sudaro buitiniai prietaisai, tokie kaip šaldytuvai, šaldikliai, kaitlentės, orkaitės, indaplovės, skalbyklės, oro valytuvai, vandens šildytuvai, taip pat mažieji buitiniai prietaisai, pavyzdžiui, dulkių siurbliai, trintuvai, kavos aparatai ir įvairūs priedai. Dalis mūsų gaminių yra prijungti prie mūsų programėlių (toliau – Programėlės), kurios leidžia valdyti ir kontroliuoti prietaisus nuotoliniu būdu. Taip pat tiekiame atsargines dalis, teikiame techninę pagalbą ir klientų aptarnavimo paslaugas. Pagrindiniai „Electrolux“ grupės prekių ženklai yra „Electrolux“, AEG ir „Frigidaire“.

Mes gerbiame jūsų privatumą ir rūpinamės jūsų asmens duomenų apsauga. Esame įsipareigoję skaidriai informuoti savo klientus ir kitus asmenis, kurie bendrauja su mumis arba kuriuos su mumis sieja ryšys per organizaciją, su kuria bendradarbiaujame, apie tai, kaip renkame ir naudojame asmens duomenis.

Atkreipiame dėmesį, kad mūsų tarpusavio santykius taip pat gali reglamentuoti atskiros sutartys, įskaitant atitinkamam (-iems) produktui (-ams) taikomas sąlygas ir nuostatas.

Mes raginame jus perskaityti mūsų Pranešimą apie duomenų privatumą, ir kuriame be kitų dalykų, nurodoma, kuriuos jūsų asmens duomenis mes tvarkome bei kuriais tikslais. Jame taip pat apžvelgiamos jūsų teisės šių duomenų atžvilgiu.

 

PAREIŠKIMAS APIE DUOMENŲ PRIVATUMO APSAUGĄ

Norėtume jus informuoti apie tai, kokius jūsų duomenis renkame (toliau – "asmens duomenys"), kam juos naudojame, su kuo jais dalijamės ir kokias teises jūs turite.

Mūsų renkamų asmens duomenų tipai:

A) Kontaktiniai duomenys – kaip antai, vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas ir prisijungimo informacija;

B) Informacija apie jūsų pirktus produktus arba paslaugas – kaip antai, produkto registracijos informacija, informacija apie garantiją ir paslaugų registracijos statusas;

C) Klientų pasitenkinimo ir grįžtamojo ryšio duomenys – kaip antai, klientų pasitenkinimo ir grįžtamojo ryšio tyrimo rezultatai;

D) Duomenų rinkimas jums lankantis mūsų svetainėje – kaip antai, per slapukus renkami duomenys ir kiti automatiškai renkami duomenys, reikalingi mūsų svetainėms teikti, arba informacija, kurią teikiate mums lankydamiesi mūsų svetainėse (kaip antai, per kontaktų formas ir t. t.). Daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame slapukus, rasite mūsų svetainėje pateikiamose slapukų informacinėse juostose ir mūsų Pranešime apie slapukus SLAPUKŲ PRANEŠIMAS;

E) Duomenys, kurių pagalba identifikuojamas prietaisas – kaip antai, PNC numeris, serijos numeris, programinės įrangos versija, MAC adresas, modelis, spalva ir t.t.;

F) Prietaiso naudojimo duomenys – kaip antai, kaip ir kada prietaisas yra naudojamas (dažnumas ir kokiais ciklais)

G) Paties prietaiso generuojami duomenys – kaip antai, veikimo duomenys, pavyzdžiui, vidaus ventilių atidarymas ir uždarymas, kaitinimo grandinės naudingumas ir efektyvumas, orkaitės temperatūra, variklio galia, prietaiso programinės įrangos valdoma veikla, siekiant užtikrinti jūsų pasirinktą ciklą ir (arba) funkciją; efektyvumo duomenys, pavyzdžiui, vandens suvartojimas, energijos suvartojimas; aplinkos sąlygų duomenys, pvz., aplinkos temperatūra, oro drėgmė, vandens kietumas. Informacijos apie ES Duomenų aktą rasite apsilankę tinklalapyje Introduction to EU Data Act – Electrolux Group;

H) Duomenys, renkami diegiant ir naudojant mūsų programėles (toliau – Programėlės) – kaip antai jūsų prisijungimo duomenys (pvz., el. pašto adresas ir slaptažodis), informacija apie išmanųjį įrenginį, kuriame įdiegta Programėlė (pvz., operacinė sistema), Programėlės naudojimo duomenys (pvz., kaip ir kada Programėlė naudojama), diagnostiniai duomenys (pvz., Programėlės veikimo rodikliai, strigčių ataskaitos, žurnalai, metrika ir sekimo duomenys), pranešimų ir komunikacijos metaduomenys (pvz., tiesioginių pranešimų pristatymo būsena). Atsižvelgiant į jūsų suteiktus leidimus, taip pat galime gauti prieigą prie vietos nustatymo duomenų, nuotraukų ir (arba) vaizdo įrašų. Daugiau informacijos rasite skyriuje apie mūsų prijungiamus prietaisus ir „Electrolux“ programėlę.

Kaip mes renkame asmens duomenis:

Galite rinktis neteikti mums tam tikrų tipų asmens duomenų. Jeigu taip pasirenkate, tai gali įtakoti mūsų galimybę pateikti jums tam tikrus prietaisus ir/arba paslaugas ir jūsų galimybę naudotis šiais prietaisais ir/arba paslaugomis, arba jų funkcionalumu bei ypatybėmis. Tačiau, jeigu nenurodyta kitaip, jūsų pasirinkimas neteikti šios informacijos nesukels jums jokių teisinių pasekmių.

Mes taip pat galime apjungti jūsų mums pateiktus asmens duomenis su kita internete ir be jo surinkta informacija tiek, kiek leidžia galiojantys įstatymai, įskaitant trečiųjų asmenų pateiktą informaciją, ir naudoti ją arba dalintis ja Pareiškime apie duomenų privatumo apsaugą numatytais tikslais. Mes galime anonimizuoti mūsų surinktą informaciją (taip, kad ši informacija nebegalėtų būti siejama su jumis ir tokiu būdu joje nebūtų asmens duomenų).

Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis šiais tikslais (kartu “Duomenų tvarkymo tikslai”):

Duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenų tipas (-ai)

Teisinis pagrindas

Teikti pagalbą kuriant, testuojant, gerinant ir modifikuojant mūsų produktus ir paslaugas

Pirmiau nurodyti C, E, F, G ir H tipai

Teisėtas interesas gerinti ir modifikuoti mūsų produktus ir paslaugas, mūsų produktų ir paslaugų kokybės, saugumo bei veikimo gerinimo tikslais.

Numatomas arba vykstantis reorganizavimas, susijungimas, įsigijimas, pardavimas, jungtinė veikla, perleidimas arba kitoks perdavimas visos arba dalies mūsų veiklos, turto ir akcijų atžvilgiu

Pirmiau nurodyti A, B, C, D, E, F, G ir H tipai

Teisėtas interesas palengvinti ir (arba) įgalinti numatytą arba vykstantį reorganizavimą, susijungimą, įsigijimą, pardavimą, jungtinę veiklą, perleidimą arba kitokį perdavimą visos arba dalies mūsų veiklos, turto ir akcijų atžvilgiu.

Siųsti jums rinkodaros pranešimus

Jūsų kontaktiniai duomenys (pirmiau nurodyti A ir B tipai)

Sutikimas arba teisėtas interesas realizuoti mūsų produktus ir paslaugas, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.

Įjungti funkcionalumą remiantis prietaiso ir (arba) paslaugos aprašymu

Pirmiau nurodyti A, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas

Pateikti jums jūsų prašomus produktus ir paslaugas

Aukščiau minėti A, C, D, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas

Pateikti jums administracinius pranešimus, kaip antai, naudotojo gaires ir (arba) pranešimus apie produkto saugą, susijusius su jūsų prietaisu, paslauga arba paskyra

Pirmiau nurodyti A, B, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas

Sutrikimų šalinimo ir remonto tikslais

Pirmiau nurodyti A, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas

Susisiekti su jumis dėl produkto, paslaugos arba paskyros ir analogiškos veiklos, susijusios su klientų aptarnavimu

Pirmiau nurodyti A, B, C, D, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas arba kitas teisėtas interesas, kaip antai, informuoti jus apie produktus, paslaugas arba paskyrą

Vidaus veiklos tikslais, įskaitant saugumą, analizę, auditą, bei mūsų pagrindinei veiklai vykdyti

Pirmiau nurodyti A, B, C, D, E, F, G ir H tipai

Teisėtas interesas įgalinti mus siekti savo vidaus veiklos tikslų ir palengvinti šių tikslų įgyvendinimą, taip pat vykdyti, apsaugoti bei tobulinti mūsų verslo veiklą.

Įvertinti jūsų grįžtamąjį ryšį, kai jūs vertinate ir teikiate atsiliepimus mūsų produktus arba paslaugas

Pirmiau nurodyti A ir C tipai

Teisėtas interesas gerinti mūsų produktus.

Kontroliuoti ir valdyti mūsų svetaines ir taikomąsias programas, įskaitant internetinę registraciją, paskyros valdymą, prijungiamo prietaiso susiejimą, personalizavimą ir pagalbą programėlėje.

Pirmiau nurodyti A, B, C, D, E, F, G ir H tipai

Sutarties vykdymas arba teisėtas interesas, pavyzdžiui, tinkamo veikimo užtikrinimas ir nuolatinis naudotojo patirties gerinimas.

Programėlės veikimo stebėsena, klaidų diagnostika ir Programėlės saugumo bei stabilumo užtikrinimas.

Pirmiau nurodyti H tipai

Teisėtas interesas užtikrinti mūsų programėlių saugumą, vientisumą ir tinkamą veikimą.

Siekiant laikytis teisinių prievolių.

Pirmiau nurodyti A, B, C, D, E, F, G ir H tipai

Teisinės prievolės vykdymas.

Jūsų sutikimas

Kai duomenys yra tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Tačiau jūsų sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo jūsų sutikimo pagrindu teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.

Informacija, kuria mes dalijamės

Aukščiau numatytais Duomenų tvarkymo tikslais mes galime atskleisti arba dalintis jūsų asmens duomenimis:

Dalindamasi asmens duomenimis su trečiuoju asmeniu, „Electrolux“ prašo, kad šis trečiasis asmuo sutiktų saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis atsižvelgdamas į visus teisinius, reguliavimo ir sutartinius įsipareigojimus arba kitus mūsų jiems pateiktus nurodymus

Jūsų pasirinkimai dėl rinkodaros ir informacijos

Jūs turite tam tikrų pasirinkimo galimybių dėl to, kaip naudojame ir dalijamės jūsų asmens duomenimis rinkodaros ir panašiais tikslais. Gavusi jūsų sutikimą, „Electrolux“ gali siųsti jums informaciją apie prietaisus, paslaugas, renginius ir specialius pasiūlymus. Tokia informacija gali būti siunčiama įvairiais kanalais: el. paštu, telefonu, SMS žinutėmis ir kitais mobiliojo ryšio kanalais, paštu ar per socialinius tinklus.

Siekdami suteikti jums geriausią patirtį, galime pritaikyti siunčiamą informaciją pagal surinktus duomenis ir jūsų pageidavimus. Kai to reikalauja teisės aktai, prieš siųsdami tokią informaciją gausime jūsų išankstinį sutikimą.

Savo sutikimą gauti rinkodaros pranešimus galite bet kada atšaukti. Daugeliu atvejų galite atsisakyti tokių pranešimų vadovaudamiesi atitinkamame pranešime pateiktomis atsisakymo instrukcijomis arba atnaujindami rinkodaros nuostatas savo paskyros nustatymuose.

Jei nuspręsite negauti rinkodaros pranešimų, jūsų asmens duomenys vis tiek gali būti naudojami kitais šiame Privatumo pranešime nurodytais tikslais, pavyzdžiui, siekiant su jumis susisiekti administraciniais ar su operacijomis susijusiais klausimais vykdant mūsų sutartinius santykius arba kai to reikalaujama pagal teisės aktus.

Jei mūsų svetainėse sutikote naudoti slapukus ir kitas rinkodaros tikslais skirtas technologijas, informacija apie jūsų veiklą svetainėse gali būti naudojama siekiant pateikti jums aktualiausias rekomendacijas ir pasiūlymus svetainėse, el. laiškuose ir kituose pranešimuose (atsižvelgiant į jūsų pasirinktą sutikimą gauti rinkodaros pranešimus).

Socialinės žiniasklaidos reklama

„Meta“ tinkinama auditorija

Siekdami analizuoti, optimizuoti ir efektyviai teikti reklamą „Facebook“, „Instagram“ ir kituose internetiniuose kanaluose, naudojame „Facebook“ tinkinamų auditorijų paslaugą, kurią teikia „Meta Platforms Technologies Ireland Ltd.“, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Airija (toliau – „Meta“).

Gavę jūsų išankstinį sutikimą, šiais tikslais perduodame „Meta“ klientų sąrašą, kuriame yra registracijos metu jūsų mums pateiktas el. pašto adresas. Naudojant funkciją „Tinkinama auditorija“, prieš įkeliant ir perduodant duomenis „Meta“, jie mūsų sistemose yra užšifruojami naudojant maišos funkciją (toliau – maišos būdu užšifruoti duomenys). „Meta“ iš šių maišos būdu užšifruotų duomenų sukuria „Meta“ naudotojo identifikatorius, kurie vėliau susiejami su jūsų „Meta“ paskyros duomenimis ir naudojami auditorijai sukurti (daugiau informacijos Meta duomenų apsaugos gairėse. Šią funkciją iš esmės naudojame tam, kad, jums lankantis socialiniame tinkle „Meta“ arba kitose interneto svetainėse, kurios taip pat naudoja šį įrankį, galėtume rodyti jūsų interesais pagrįstą reklamą.

Remiantis jūsų sutikimu, duomenys gali būti perduodami į trečiąją šalį už ES ir (arba) EEE ribų, kurioje asmens duomenų apsaugos lygis yra žemesnis nei Europos Sąjungoje ir kurioje valstybės institucijos gali turėti prieigą prie šių duomenų. „Meta Ireland“ perduoda Europos duomenis bendrovei „Meta, Inc.“, 1 Meta Way, Menlo Park, California, JAV, o vėliau jie gali būti perduodami ir kitiems „Meta“ pasitelkiamiems duomenų tvarkytojams. Kaip apsaugos priemonės pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 44 straipsnį taikomos atitinkamos duomenų tvarkymo sutartys, įskaitant ES standartines sutarčių sąlygas ir ES bei JAV duomenų privatumo sistemą. Taip pat žr. Duomenų tvarkymo sąlygas.

Klientų sąrašus, kuriuose yra jūsų el. pašto adresas ar kiti asmens duomenys, bendrovei „Meta“ aktyviai perduodame tik gavę jūsų sutikimą. Todėl šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (duomenų subjekto sutikimas).

Jei nebenorite, kad jūsų duomenis perduotume bendrovei „Meta“, galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą ateičiai, pakeisdami rinkodaros sutikimų nustatymus. Daugiau informacijos apie duomenų rinkimo tikslus ir apimtį, taip pat apie tolesnį duomenų tvarkymą ir naudojimą bendrovėje „Meta“, bei informaciją apie privatumo nustatymus galite rasti Meta duomenų apsaugos gairėse. Šiame kontekste taip pat pažymėtina, kad „Meta“ paprastai suteikia galimybę nesutikti su tikslinės reklamos taikymu ir pasinaudoti atsisakymo galimybe čia.

„Google“ rinkodaros paslaugos

Norėdami rodyti tikslines žinutes „Google“ tinklo (pvz., „Gmail“, „YouTube“, „Google Discover“ ir kt.) naudotojams, naudojame „Google“ paslaugą „Google Audience from Google“, kurią valdo „Google Ireland Limited“, Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija (toliau – „Google“).

Gavę jūsų išankstinį sutikimą, šiuo tikslu „Google“ pateikiame klientų sąrašą, į kurį įtrauktas jūsų el. pašto adresas, kurį mums nurodėte registruodamiesi. Tai leidžia „Google“ sukurti profilį apie jūsų naudojimosi mūsų svetaine įpročius, kad būtų galima tikslingiau rodyti reklamą ir pateikti „Electrolux“ naudotojus dominančią reklamą kitose „Google“ tinklo programėlėse ir svetainėse.

Remdamasi jūsų sutikimu, „Google“ renka šią informaciją, kuri gali būti perduodama ir saugoma serveriuose trečiojoje šalyje, esančioje už ES ir (arba) EEE ribų, kurioje duomenų apsaugos lygis yra žemesnis nei ES ir kuri gali suteikti valstybės institucijoms prieigą prie šių duomenų. Bendrovė „Google Ireland Limited“ gali perduoti Europos duomenis bendrovei „Google Inc.“, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV. Kaip apsaugos priemonės pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 44 straipsnį taikomos atitinkamos duomenų tvarkymo sutartys, pavyzdžiui, ES standartinės sutarčių sąlygos (Standard Contractual Clauses, SCC), ES ir JAV duomenų privatumo sistema (EU-U.S. Data Privacy Framework) arba kiti lygiaverčiai taikomi duomenų perdavimo mechanizmai. Taip pat žr. Google Ads duomenų tvarkymo sąlygas.

Klientų sąrašus, kuriuose yra jūsų el. pašto adresas ar kiti asmens duomenys, „Google“ aktyviai teikiame tik gavę jūsų sutikimą. Todėl mūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas. Savo sutikimą ateityje galite atšaukti naudodamiesi rinkodaros leidimų nustatymais. Gali būti, kad tuomet vis tiek matysite „Electrolux“ reklamą, net jei atšaukėte sutikimą arba jo apskritai nedavėte, tačiau ši reklama trečiųjų šalių platformose yra atsitiktinė.

Jums sutikus, naudojame „Google Signals“ – „Google Analytics“ funkciją, kuri suteikia demografinius rodiklius (amžių, lytį ir pomėgius), kurių neįmanoma gauti naudojant standartinį duomenų rinkimą. Šie duomenys gaunami iš prie „Google“ paskyrų prisijungusių naudotojų, kurie yra sutikę, kad reklamos personalizuojamos. „Google Signals“ neapima jaunesnių nei 18 metų naudotojų duomenų, taip pat nesuteikia prieigos prie išsamių individualaus lygmens duomenų. Tai reiškia, kad negalima pasiekti duomenų, susijusių su konkrečiu naudotojo identifikatoriumi ar sesija; siekiant apsaugoti naudotojų privatumą, pateikiami tik apibendrinti (agreguoti) duomenys.

Jei nebesutinkate, kad teiktume jūsų duomenis „Google“, galite, pavyzdžiui, pasinaudoti „Google“ pateiktais nustatymais ir atsisakymo parinktimis arba atsisakyti naudodamiesi rinkodaros leidimų nustatymais. 

Daugiau informacijos apie tai, kaip „Google“ naudoja duomenis rinkodaros tikslais, rasite „Google“ reklamos informacijoje („Google Advertising information“) ir „Google“ privatumo principuose („Google Privacy Principles“). 

Daugiau informacijos apie tai, kaip „Google“ tvarko duomenis, rasite „Google Business Safety“ puslapyje.

Jūsų teisės pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus

Jei esate Europos Sąjungoje (ES) arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE), kitoje šalyje, kurioje taikomi duomenų apsaugos teisės aktai, arba jei jūsų asmens duomenis kitu būdu tvarko „Electrolux“ grupės subjektas ES ir (arba) EEE teritorijoje, jums suteikiamos šios teisės:

  1. prašyti prieigos prie savo asmens duomenų;
  2. savo asmens duomenų ištaisymo;
  3. prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis;
  4. apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą;
  5. prašyti, kad jūsų asmens duomenys būtų pateikiami formatu, kuris gali būti perduodamas jums arba kitai organizacijai (perkeliamumas);
  6. prieštarauti dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo;
  7. teikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai; ir
  8. (tik Jungtinėje Karalystėje gyvenantiems vartotojams) teisė pateikti skundą bendrovei „Electrolux“, jeiu manote, kad pažeidėme jūsų teises pagal duomenų apsaugos teisės aktus.

Jeigu turite klausimų dėl šių teisių, arba jeigu norėtumėte pasinaudoti kuriomis nors šiomis teisėmis, galite tai padaryti raštiškai, telefonu arba el. paštu.

Prašome atkreipti dėmesį, kad naudojimasis šiomis teisėmis gali turėti įtakos mūsų galimybei pateikti jums tam tikrus prietaisus, funkcionalumą arba paslaugas.

Jūsų asmens duomenų apsauga

„Electrolux“ imsis atitinkamų techninių ir organizacinių priemonių remdamasi galiojančiais duomenų apsaugos įstatymais, įskaitant reikalavimą iš mūsų paslaugų teikėjų, verslo partnerių arba profesionalių konsultantų naudoti atitinkamas priemones apsaugoti jūsų asmens duomenis.

Jūsų asmens duomenų saugojimas

Mes saugosime jūsų asmens duomenis tiek, kiek gali būti reikalaujama įstatymuose arba kaip yra numatyta sutartyje. Jeigu nėra teisinio reikalavimo, mes laikysime informaciją apie jus tik tiek laiko, kiek yra būtina tikslui (tikslams), kuriam ji buvo renkama.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Kaip pasaulinio lygio bendrovė, mes galime saugoti jūsų asmens duomenis Europos Sąjungoje (ES) arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE), arba kitose vietose, kuriose mes arba mūsų paslaugų teikėjai ir tiekėjai esame įsikūrę arba kuriose mes arba mūsų paslaugų teikėjai ir tiekėjai turi serverius.

Mes galime perduoti jūsų informaciją tarp „Electrolux“ grupės bendrovių arba perduoti informaciją mūsų vardu veikiantiems tarptautiniams tretiesiems asmenims paslaugų teikėjams ir tiekėjams šiame Pareiškime apie duomenų privatumo apsaugą numatytiems tikslams.

Speciali informacija ES/EEE piliečiams dėl tarptautinių duomenų perdavimų
Jūsų informacija gali būti perduodama į šalį, esančią už ES/EEE ribų, kuri negali užtikrinti lygiaverčio ES/EEE duomenų apsaugos lygio. Mes teikiame atitinkamas apsaugos priemones tokiems tarptautiniams duomenų perdavimams, kaip reikalauja įstatymai, įskaitant Europos Komisijos patvirtintų Standartinių sutarčių sąlygų naudojimą, Etikos kodeksą ir/arba Įmonėms privalomas taisykles. Galite kreiptis į mus žemiau nurodytu adresu ir prašyti pateikti šių dokumentų kopiją.

Kaip susisiekti su mumis

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra AB Electrolux (publ) ir (arba) vietos Electrolux subjektas. Norėdami sužinoti daugiau, žr. mūsų „Electrolux“ informaciją apie Jūsų asmens duomenų apsaugą, Norėdami sužinoti atitinkamo Electrolux subjekto, pavadinimą ir kontaktinius duomenis.

Jeigu norite pasinaudoti savo duomenų subjekto teisėmis arba turite kokių nors kitų klausimų dėl šio Pareiškimo apie duomenų privatumo apsaugą, pateikite savo prašymą naudodami šią nuorodą Data Subject Rights Request Form for European consumers – Electrolux Group.

Informuojame, kad duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys yra šie:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Švedija
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Šio Pareiškimo apie duomenų privatumo apsaugą atnaujinimai

Mes galime atnaujinti šį Pareiškimą apie duomenų privatumo apsaugą. Bet kurie šio Pareiškimo apie duomenų privatumo apsaugą pakeitimai įsigalios nuo jų paskelbimo datos arba kitą datą, kaip reikalauja įstatymai.

Jei šio Pranešimo versija vietos kalba prieštarauja jo versijai anglų kalba, pirmenybė teikiama šio Pranešimo versijai anglų kalba.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio mėn.

Versija

Data

Pakeitimas

1.0

2018

-

1.2

2021 m. spalis

Atnaujinimai ir paaiškinimai dėl trečiųjų šalių naudojimo.

1.3

2026 m. birželis

Bendrieji atnaujinimai ir paaiškinimai, susiję su programėlėmis, prijungiamais buitiniais prietaisais ir rinkodaros nuostatų valdymu.

TOLIAU PATEIKIAMA PAPILDOMA INFORMACIJA APIE MŪSŲ PRIJUNGIAMUS PRIETAISUS IR „ELECTROLUX“ PROGRAMĖLĘ

Siekdami papildyti bendro pobūdžio informaciją, pateiktą Vartotojų privatumo pranešime, ir informaciją pagal ES Duomenų aktą, toliau pateikiame išsamesnę informaciją apie mūsų prijungiamus gaminius ir programėles.

„Electrolux“ programėlės gali būti naudojamos prijungtiems buitiniams prietaisams valdyti ir kontroliuoti iš jūsų išmaniųjų įrenginių, pavyzdžiui, išmaniųjų telefonų ar tam tikrų išmaniųjų laikrodžių.

Naudodamiesi „Electrolux“ programėlėmis taip pat galite atrasti ir įsigyti gaminių, priedų bei atsarginių dalių.

Toliau nurodytos asmens duomenų kategorijos tvarkomos jums naudojantis mūsų programėlėmis:

  1. prisijungimo informacija (pvz., jūsų el. pašto adresas, slaptažodis arba prisijungimo paslaugų teikėjas, pavyzdžiui, „Apple“ ar „Google“);
  2. informacija apie išmanųjį įrenginį, kuriame įdiegta mūsų programėlė (pvz., operacinės sistemos versija ir (arba) įrenginio modelis, įrenginio gamintojas, operacinė sistema, įrenginio nustatymai).

    Šiuos duomenis tvarkome naudotojo tapatybės nustatymo, paskyros administravimo ir paskyros saugumo užtikrinimo tikslais. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas);
  3. jutiklių duomenys, susiję su jūsų išmaniojo įrenginio naudojimu ir veikimu, renkami siekiant užtikrinti pagrindines funkcijas, paslaugas ir papildomas funkcijas, kai to reikia;
  4. prietaisą identifikuojantys duomenys, pavyzdžiui, PNC numeris, serijos numeris, programinės įrangos versija, MAC adresas (prieigos kontrolė), modelis, spalva, ryšio būsena („Wi-Fi“ / „Bluetooth“), prietaiso nustatymai ir kt.;
  5. prietaiso naudojimo duomenys ir paties prijungto prietaiso sugeneruoti duomenys, pavyzdžiui, kaip ir kada naudojamas prietaisas, veikimo rodikliai (pvz., filtro būsena, gedimai, efektyvumas), klaidų žurnalai ir diagnostiniai duomenys, techninės priežiūros duomenys (pvz., dalys, kurias reikia pakeisti);
  6. iš jutiklių gaunami duomenys, tiesiogiai susiję su prijungto prietaiso veikimu, pavyzdžiui, aplinkos rodmenys (oro kokybė, temperatūra, efektyvumas) ir su prietaiso funkcijomis susiję veikimo jutiklių duomenys.

    Šiuos duomenis tvarkome siekdami suteikti jums išmaniąsias funkcijas, kurių pageidavote registruodami prijungtą prietaisą. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas);
  7. pranešimų ir komunikacijos metaduomenys (duomenys, rodantys, kaip pristatomi paslaugų pranešimai ir kaip į juos reaguojama, pavyzdžiui, tiesioginių pranešimų pristatymo būsena, su įspėjimais susiję programėlės naudojimo duomenys, laiko žymos ir pranešimų nuostatos).

    Šiuos duomenis tvarkome siekdami spręsti pristatymo ar sistemos problemas, remdamiesi BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu (sutarties vykdymas), o tam tikrais atvejais – teisėtu interesu. Duomenis taip pat naudojame paslaugų pranešimams siųsti. Jei nenorite gauti tiesioginių pranešimų, šį leidimą galite valdyti savo išmaniojo įrenginio nustatymuose;
  8. diagnostiniai duomenys (pvz., programėlės veikimo duomenys, strigčių ataskaitos, žurnalai, metrika ir sekimo duomenys);

    Šiuos duomenis tvarkome siekdami suprasti, kaip ir kada naudojamos tam tikros programėlės funkcijos bei kaip veikia programėlė. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti sklandų programėlės veikimą, laiku nustatant problemas ir užtikrinant, kad jūsų išmanusis įrenginys veiktų taip, kaip numatyta.

    Mes naudojame trečiųjų šalių analizės paslaugų teikėjus, tokius kaip „Google Analytics for Firebase“ ir „Datadog“, kad suprastume, kaip naudojamos programėlės, ir galėtume gerinti jų veikimą bei patikimumą, papildyti jas naujomis funkcijomis, gerinti naudotojo patirtį, taip pat tobulinti programėlių ar būsimų gaminių dizainą, funkcijas ir galimybes. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas);
  9. žurnalai, atsiliepimai, tiesioginių pranešimų atpažinimo ženklai ir pranešimai programėlėje.

    Jei suteikėte mums leidimą, naudosime jūsų apsipirkimo istoriją ir informaciją apie funkcijas, kurias pasirinkote programėlėje, kad galėtume pasiūlyti kitų gaminių ar funkcijų, kurios, mūsų manymu, gali jus dominti, siųsti suasmenintus pasiūlymus ar akcijas, prašyti pateikti atsiliepimus apie mūsų programėles ar gaminius arba siųsti kitus reklaminius pranešimus programėlėje. Teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti skiltyje „Profilis > Nustatymai“.

Asmens duomenys, renkami naudojant konkrečias programėlės funkcijas:

  1. Vietos nustatymo duomenys
    Galime paprašyti jūsų patvirtinti apytikslę arba tikslią išmaniojo įrenginio, kuriame įdiegta mūsų programėlė, buvimo vietą. Duomenys bus renkami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti, ir saugomi ne ilgiau nei būtina. Prieigos prie vietos nustatymo duomenų, pavyzdžiui, geografinės vietos arba vietos nustatymo fone, prašysime toliau nurodytais tikslais.
    • Apytikslė arba tiksli išmaniojo įrenginio vieta „Wi-Fi“ tinklų paieškai susiejant prie tinklo prijungiamą prietaisą su mūsų programėle. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
    • Apytikslė arba tiksli jūsų namų vieta funkcijoms, kurios priklauso nuo išorinių duomenų, aktyvuoti (pvz., artimiausios oro kokybės stebėjimo stoties duomenų rodymas arba žiedadulkių režimas), kai tokia paslauga teikiama. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
    • Apytikslės arba tikslios jūsų namų koordinatės elektros energijos kainų zonoms nustatyti ir prietaiso veikimui planuoti pagal energijos kainas, kai tokia paslauga teikiama. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
    • Vietos nustatymas fone ir geografinės zonos nustatymas, siekiant automatizuoti prietaisų veikimą pagal tai, ar esate netoli prijungto prietaiso, ar ne (pavyzdžiui, automatinis oro kondicionieriaus įjungimas arba išjungimas atsižvelgiant į tai, ar esate namuose). Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
  2. Kamera
    • Nuskaitymas inicijavimo tikslais (QR koda turinys apdorojamas tik jūsų išmaniajame įrenginyje ir mūsų nėra saugomas).
    • Informacijos nuskaitymas siekiant palengvinti naudojimąsi buitiniu prietaisu, pavyzdžiui, priežiūros etikečių nuskaitymas ar maisto produktų atpažinimas.
    Gavę jūsų leidimą, naudojame šiuos duomenis siekdami palengvinti naudojimąsi programėle ir buitiniu prietaisu bei suteikti funkcijas, kurių pageidavote registruodami prijungtą prietaisą. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
  3. Namų ūkio funkcionalumas
    Siekiant suteikti galimybę, kai taikoma, pakviesti kitus naudotojus naudotis prietaisu. Jei pasirenkate tai padaryti, saugosime reikalingus duomenis, kad keli naudotojai galėtų naudotis prietaisu ir jį valdyti. Šį leidimą visada galite valdyti skiltyje „Profilis > Nustatymai“.

Kitas duomenų naudojimas
Siekdami tobulinti išmaniojo ryšio funkcijas, duomenis pseudonimizuojame ir agreguojame. Tokio tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas arba mūsų teisėtas interesas.

Jūsų prašymu taip pat galime dalytis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis. Pavyzdžiui, jei susiejate programėlę su balso asistentu, tokiu kaip „Amazon Alexa“, „Google Home“ ar „Apple Siri“.

Taip pat galime dalytis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis, kurios padeda mums teikti paslaugas jums. Pavyzdžiui, naudojimo duomenys gali būti perduodami trečiųjų šalių partneriams „Electrolux“ rinkose, kuriose remonto ir techninės priežiūros paslaugos yra perduotos išorės paslaugų teikėjams. Tai gali būti daroma, kai prijungiate savo gaminį prie mūsų programėlių, įskaitant išmaniuosius įrenginius, kurių veikimui programėlė yra būtina. 

Daugiau informacijos apie tarptautinį duomenų perdavimą, duomenų saugojimo laikotarpius, duomenų kiekio mažinimo principą ir jūsų teises pagal BDAR rasite mūsų bendrajame Privatumo pranešime (JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ APSAUGA).